线上咨询成本仅¥70,家装企业利用粉丝通打开获客新局面!

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  随着互联网下半场来临,各行各业纷纷开始探索互联网+的可能性。包括许多传统企业,也开始加入互联网大军,希望借助互联网的发展,为企业打开新的营收局面,创造更多价值。对于传统家装行业而言,互联网的兴起,可以说打开了线上获客的新入口,各大企业纷纷入局互联网营销,以期获得更多优质客源。但是问题来了,互联网渠道多、套路深,传统家装行业该从何入手,才能更高效获客?微博粉丝通是更适合家装企业的互联网营销平台!


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  目前家装行业在线上获客情况不太理想,咨询成本普遍在¥ 200左右,难以获得有效突破。

为什么我们说微博是更适合互联网家装企业的营销平台?因为微博的人群与家装消费人群更吻合、微博的双向交互属性让企业更容易与消费者产生良好连接。



  据调查,家装消费人群中,20-40岁的80后和90后是主力军,占比高达79%,男性略高于女性,普遍学历较高。


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  根据我们的洞察,这其中还有一点值得引起注意:在家装消费中,虽然男性消费力比较强,但起到决策作用的多为女性。相对其他平台,微博聚集大量高学历、高收入、高消费的80后、90后女性用户,企业可以在微博实现与用户的双向互动,产生黏性,加上微博粉丝通推广的精准定向投放,大大帮助企业高效获客。具体怎么做呢?以具体案例进行分析:



实战案例:上海木桐装饰有限公司



  当家装行业线上咨询成本还在¥200高居不下的时候,上海木桐装饰公司的西安分公司,就利用粉丝通将咨询成本做到了仅¥70。


▌投放前准备:宽而广的人群洞察+科学而充足的内容准备


  人群洞察上,基于前面论述提到的家装人群洞察,我们将初次投放目标锁定在西安本地的22-40岁适婚、已婚男女。


  内容的准备上,我们有明确的方法论作为指导,以我们之前做的一次“市场人的情人节活动”为例,从服务/卖点、人群/行业、热点/名人、痛点/共鸣,四个维度展开洞察分析,深挖产品和用户之间的利益点。


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  以这个方法论为指导,我们首先从新房、二手房改造的痛点切入,用让家“美而精致”与用户产生共鸣,九宫格配图以及留言引导的内容进行投放。结果发现点击率虽然还不错,但咨询转化咨询成本¥184,还有很大提升空间。


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  深入分析后台数据发现,点击贡献较多的22-25岁年轻群体,并没有贡献太多咨询转化。分析讨论之后,我们发现,年轻群体虽然表现活跃,但购买意向并不强。我们应针对真正有付费能力的中年群体展开更多投放优化。



▌ 投放中优化:不厌其烦的AB测试


  确定人群后,继续分析咨询转化不高的原因:现有内容的咨询转化引导过于单一,只有留言一种,对于用户来说,互动体验不好,而且也没有针对性。


  因此决定增加落地页引流,设计简单的“表单式”落地页进行测试后,发现落地页的导流效果果然更优,于是后面的投放中改用落地页导流。


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  同时,内容方向上不断拓展进行测试,新增真实案例、婚房、儿童房、老年房等方向;人群投放维度继续优化,增加本地生活、本地竞品以及女性感兴趣的女性情感、美容、代购、美食等账号粉丝。

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  在微博广告投放的各个环节,不断进行AB测试,找到落地页点击率最高的内容,加大投放。经过这一轮的测试优化,成功将咨询成本控制在¥85。但我们相信,在咨询转化上,仍然还有优化的空间。


▌ 转化提升:落地页继续深入优化


  之后一方面针对用户痛点,展开多组不同的落地页进行投放测试,包括一键获取报价、免费户型解析等;


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  另一方面,在内容和形式上继续突破,包括户型解析、视频card、大图card等,从家装涉及的各个痛点出发优化内容。

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  优化的内容配合不同的有效落地页,大大提升咨询转化率,最终将咨询成本做到¥70,客户非常满意!如果您想要了解更多关于新浪广告开户、新浪广告投放相关信息,可直接联系本平台客服QQ、微信、电话。


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